Cheerful Woman With Laptop And Tea Cup - Copy Space

Уважаемые консультанты!

1. Основные сведения

Данный Устав призван определить правила поведения Консультантов Орифлэйм в Интернете, которое не нарушает авторских прав компании Орифлэйм и связанных с ними законов и существующих соглашений.

2. Общие положения

Орифлэйм предлагает Консультантам опцию создания личных страниц, а также централизованных онлайн-инструментов продажи и продвижения продукции и бизнес-возможностей Орифлэйм в Интернете. Эти приложения сегодня являются единственными официально разрешенным цифровыми инструментами, позволяющими Консультантам предлагать и продавать продукцию потребителям, используя фотоматериалы и логотипы Орифлэйм, защищенные авторским правом.

Консультанты также могут создавать собственные сайты для обмена информацией об их деятельности, продукции и бизнес-возможностях Орифлэйм при условии, что эти носители дают четко понять, что они не являются официальными сайтами компании в сети. Указание на индивидуального владельца сайта, контактная информация, а также ссылка на официальный источник при цитировании обязательны. Таким образом, на любом веб-ресурсе (сайт, блог, страница/группа в соц. сети) или рекламной кампании, должна присутствовать видимая, очевидно заметная информация о том, что владелец сайта — независимый консультант Орифлэйм и контакты консультанта должны быть легко доступны для посетителей сайта

Консультантам не разрешается создавать собственные интернет-магазины продукции или заниматься электронной коммерцией продукцией Орифлэйм любыми другими способами, кроме разработанных компанией и официально разрешенных специальных приложений.

3. Имя домена

Консультанты не могут создавать домены, личные страницы в социальных медиа и картинки, в названии которых фигурирует слово oriflame. Чтобы не вводить потребителей в заблуждение относительно того, что они попали на официальную страницу/группу Орифлэйм, необходимо следовать правилам:

  • в социальных сетях (Facebook, Vkontakte и т.д.) указывать в названии группы и картинках, что это персональная страница, например, «Команда Орифлэйм Анны» и личная фотография владельца;
  • в названии групп социальных медиа запрещается использование названий регионов вместе с официальными корпоративными фотографиями, логотипами и т.д., например «Орифлэйм Украина».

Запрещается каким-либо образом копировать официальный сайт Oriflame под доменным именем консультанта.

4. Требования к сайту Консультанта

Консультант, владеющий собственным сайтом, который хочет подчеркнуть свою связь с Орифлэйм, должен опубликовать на сайте информацию о том, что он:

а) независимый Консультант-продавец продукции Орифлэйм;

б) независимый Консультант Орифлэйм или

в) независимый Консультант по красоте Орифлэйм (названия должны соответствовать терминам, указанным в местном издании Плана Успеха для Лидеров). Эта информация должна быть четко указана на главной странице сайта, а также на остальных страницах сайта. Имя Консультанта и его контактные данные также должны присутствовать на сайте или на личной странице Консультанта в социальных сетях.

Правила данного раздела не распространяется на личные страницы, блоги и сайты, не имеющих отношения к деятельности Консультантов в Орифлэйм.

5. Содержание и ссылки

Запрещается копировать материалы с официального сайта Орифлэйм и размещать их под собственным именем. Если материалы на личном сайте Консультанта связаны ссылками с содержанием страниц официального сайта Орифлэйм, то это должно быть четко указано.

6. Фото и картинки

Консультант Орифлэйм не может публиковать на личном сайте или в блоге обычные или анимированные фото- и другие материалы с официального сайта Орифлэйм. Все материалы

защищены законодательством об авторском праве, и компания Орифлэйм обладает эксклюзивным правом их использования. Это право на Консультантов Орифлэйм не распространяется.

  • Анимированные картинки, видео и т.д. могут быть использованы с помощью функции «Поделиться с друзьями», если она предусмотрена. Тогда ссылка на сайт-источник будет добавлена автоматически.
  • Фото моделей и других людей могут быть использованы с помощью функции «Поделиться с друзьями», если она предусмотрена. Тогда ссылка на сайт-источник будет добавлена автоматически.
  • Фото продукции Орифлэйм могут быть использованы как с помощью функции «Поделиться с друзьями», так и без нее, при условии обязательной ссылки на источник – достоверный и размещенный в зоне видимости (например, источник: www.oriflame.com, 2012).
  • Используемые материалы Орифлэйм должны быть высокого качества. Разрешается использовать:
  • Все изображения продуктов Орифлэйм;
  • Все изображения текущего каталога, опубликованные на официальном сайте Орифлэйм (www.oriflame.ua), с обязательным указанием на источник изображения на сайте Орифлэйм;
  • Не разрешается использовать изображения из каталога, брошюр и т.д.

Любые претензии и требования третьих лиц, которые могут быть получены компанией Орифлэйм в связи с нарушением правил использования перечисленных выше объектов, будут перенаправлены Консультанту.

7. Логотип Орифлэйм

Логотип Орифлэйм может использоваться только в том формате, в котором он используется на официальной странице компании, и только в качестве верхнего или нижнего колонтитула страницы. Любое изменение логотипа, включая анимацию, запрещено.

Запрещается использовать Oriflame, Орифлэйм, Орифлейм, а также любую другую фонетическую имитацию (замена/добавление/удаление одной или нескольких букв в названии) фирменного названия Oriflame в названии домена/поддомена сайта, блога, названии мобильного приложения, группы в социальных сетях или названия сайта в органической поисковой выдаче;

8. «Поделиться с друзьями» в соцсетях

Орифлэйм поощряет присутствие Консультантов в блогах, социальных сетях и т.п. ресурсах. Консультанты могут публиковать свои отзывы и комментарии о продукции Орифлэйм в индивидуальной манере при условии соблюдения требований параграфа 1.3 в части достоверности информации о свойствах продукции. Компания рекомендует пользоваться функцией «Поделиться с друзьями» на официальной странице компании для корректного отображения информации и ссылок на источник.

* Поисковый маркетинг

Консультанты могут самостоятельно заниматься контекстной рекламой и поисковым маркетингом, например, с помощью сервиса Google Adwords, при условии соблюдения изложенных в Уставе правил поведения в онлайн-среде. В дополнение к этому:

  • в рекламе должно быть отражено, что она была создана независимым Консультантом Орифлэйм;
  • заголовок не должен вводить в заблуждение, что реклама официально размещена компанией Орифлэйм;
  • запрещается использовать Орифлэйм в качестве ключевого слова.

Примите во внимание, что покупатель Adwords несет полную ответственность за посягательства на права любого владельца бренда.

9. Этика ведения бизнеса онлайн.

  • Строго запрещается целенаправленное или косвенное привлечение уже зарегистрированных консультантов Oriflame посредством email рассылок или любых иных цифровых и не цифровых методов привлечения;
  • Строго запрещается: автоматическое размещение постов в нетематических форумах, использование ботов, т.е. программ, для автоматизированной рассылки спам-сообщений или выполнения автоматических действий таких как, добавление пользователей социальной сети в группу/на страницу или «лайк» постов.
  • Строго запрещено продвижение сторонних товаров или услуг, включая обучающие, кроме указанных в Плане Успеха и/или одобренных Oriflame, по е-mail и другим цифровым и не цифровым каналам по базе Консультантов Oriflame;
  • Запрещается проведение платных тренингов и вебинаров, предполагающих получение прибыли;
  • Запрещается закупать в рекламных кампаниях ключевые запросы, связанные с брендом (Oriflame, Орифлэйм, Орифлейм).
  • Запрещается принимать заказы со сторонних сайтов, сторонних интернет-магазинов и доски объявлений по продажам, таких как avito.ru, Yandex Market и т.д.
  • Запрещается публично распространять негативные сообщения (комментарии, отзывы в социальных сетях, статьи, заявления на вебинарах и других встречах) в адрес компании Oriflame, Консультантов и сотрудников компании.
  • Все маркетинговые активности консультантов должны соответствовать этическому кодексу и ключевым ценностям Oriflame (Единство, Дух и Страсть).
  • В случае если действия консультанта не соответствуют данной Онлайн Политике и наносят вред имиджу компании Oriflame, компания оставляет за собой право потребовать прекращения указанных действий, а также применить меры, включающие в себя блокировку номера Консультанта и возможную его терминацию
  • В случае нарушения онлайн политики Oriflame, владельцу веб-ресурса будет направлен письменный запрос от сотрудника компании на устранение нарушения в указанный срок;
  • В случае, если нарушение не было устранено в указанный срок, номер консультанта будет заблокирован до полного устранения нарушений.
  • Компания оставляет за собой право индивидуального принятия решения по мерам и санкциям в каждом отдельном случае нарушения.

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ – 10 золотых правил общения в сети

1. Всегда читайте текущее обсуждение. Кто самый активный и авторитетный участник? Как меняется обсуждение со временем, если вообще меняется? Участвуйте в обсуждении только тех тем, которые вам понятны.

2. Внесите свой вклад. Убедитесь, что вы вносите свой вклад в обсуждение. Например, делитесь полезной информацией, идеями о продукции, сервисе и т.д. Позаботьтесь о том, чтобы ваше сообщение было адресовано правильной целевой аудитории, в противном случае оно может попасть в спам.

3. Отвечайте. Если вы следите за обсуждением темы, вы сможете найти удачный момент, чтобы вступить в дискуссию, имеющую отношение к Орифлэйм, и внести свой посильный вклад. Будьте позитивны, присоединяясь к обсуждениям.

4. Следуйте принципам прозрачности и говорите правду. Любая умышленная недосказанность в онлайн-сообществе скоро становятся очевидной. Всегда называйте свое настоящее имя и будьте честны относительно вашей роли в Орифлэйм.

5. Будьте осмотрительны и аккуратны. Раскройте свою индивидуальность, будьте собой.

6. Уважайте других. Помните, что Орифлэйм – глобальная компания, представители которой (сотрудники, Консультанты и потребители), разделяют ее ценности и традиции. Будьте собой, но уважайте чужую индивидуальность. Это подразумевает не только исключение экстремальных проявлений (расизм, секс, насилие, ненормативная лексика и т.д.), но также уважение к чужой частной жизни, осторожность в обсуждении таких личных провокационных тем, как, например, политика, религия и т.д.

7. Сохраняйте конфиденциальность информации. Компания Орифлэйм всесторонне поддерживает интерес к своим мероприятиям, продукции и прочей информации, которая может быть полезна ее потребителям и партнерам. Однако при цитировании официальных материалов, ранее опубликованных на сайте Орифлэйм, ссылка на источник обязательна (например, «опубликовано на сайте www.oriflame.ua, 2012»). Запрещается публиковать конфиденциальные материалы компании до официальной публикации, например, о будущих запусках продукции или рекрутинговых кампаниях.

8. Избегайте споров. Если вы стали свидетелем дезинформации о компании в социальных медиа, вы имеете право не согласиться с этим и выразить свое мнение, высказывая уважение к оппонентам и оперируя фактами.

9. Признательность и исправление ошибок. Если вы допустили ошибку, будьте смелыми признать ее и немедленно исправить.

10. Не забывайте о своих непосредственных обязанностях. Убедитесь, что ваше участие в блогах, микроблогах и социальных сетях не отвлекает вас от главного – ваших прямых обязанностей по отношению к вашему бизнесу и/или покупателям.

Рассказать друзьям!